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Wie werde ich zur Führungskraft? – Was bedeutet Self made Leadership?

Nur du kannst dich zur Führungskraft machen.
Trotz aller Informationen den Büchern Vorträgen Kursen und natürlich auch im Netz, wird keiner dazu in der Lage sein sich zur Führungskraft du machen wenn du nicht selber dazu in der Lage bin

1. Mitarbeiter Held sein lassen
2. Gute Leistungen des Mitarbeiters loben
3. Erfolg hat 3 Buchstaben: TUN. Probieren geht über studieren
4. Vorbild sein und die Richtung vorgehen, in der der Mitarbeiter folgen soll, dabei authentisch bleiben
5. In der persönlichen Anteilnahme liegt eine Führungschance
6. Ziele setzen und dann auch daran arbeiten (Wer einen Marathon absolvieren will, muss 42,195km laufen! Vom Bücher lesen über Marathon wird man nicht zum Marathoni, genauso wenig wie man vom Bücher lesen über Veganer Ernährung zum Veganer wird, oder vom Fitnessvideo anschauen zum Fitnessprofi. Man muss etwas dafür tun. Und wenn man führen möchte, dann geht das am schnellsten dadurch, dass man führt. Ich bin der Überzeugung, dass sich Führungseigenschaften schon sehr früh zeigen und Führungstalente schon immer in Führungsrollen gegangen sind. Das heißt sie haben geführt, ob sie nun per Funktion dazu ernannt waren oder nicht. Beispielsweise der „Anführer“ einer Kindergruppe, der Klassensprecher, Kurssprecher, Pfadfindergruppenleiter, Mannschaftskapitän usw. Dies wurden meist Menschen, die entweder sehr gut sind in dem was sie tun (Kapitän der Fußballmannschaft wird meist der beste Spieler) und/oder in der Lage sind voran zu gehen und die Truppe zu führen. Hier zeigt sich schon sehr früh, wer für eine Führungspositionb geeignet ist, wer ein guter Leader werden kann, sprich wer Führungstalente besitzt. Auf Dich trifft eines dieser Merkmale zu und heute spürst Du, dass Du mehr erreichen kannst? Dann tu es! Steh auf, setze Dir Ziele und erarbeite Dir Deinen Weg.

Führung bedeutet Klarheit schaffen, Strukturen aufbauen, an denen sich andere orientieren können. Soweit so gut. Aber warum soll dies denn Gutmütigkeit ersetzen werden sie sich fragen?

Dazu möchte ich erstmal folgendes klarstellen: Das Gegenteil von Gutmütigkeit ist Boshaftigkeit. Nicht gutmütig zu handeln bedeutet jedoch nicht automatisch, boshaft zu sein. Im Sinne unseres Verständnisses von Führung ist jedoch Gutmütigkeit keine unbedingt ausschließlich positive Eigenschaft. Nämlich dann, wenn Gutmütigkeit zu Lasten der Klarheit gelebt wird. Beispiel? Sie sind ein gutmütiger Chef und lassen Ihren Mitarbeitern gerne die Wahl. Auf die Frage wann sie sich denn treffen wollen antworten Sie mit: „Normal um 9, wenn es Ihnen aber früher oder später lieber ist, geht auch 8,9:30 oder 10 Uhr“ Klingt super, oder? Der Mitarbeiter kann sich aussuchen wann es ihm am besten passt. Das nenne ich mal Gutmütigkeit. Dieser Mitarbeiter kann nur vor Mitivation und Zufriedenheit strotzen.

Von wegen. Denn diese Gutmütigkeit birgt etliche Gefahren, die durch Klarheit hätten vermieden werden sollen.

Fall 1: der ewig neidische Kollege

Dieser bekommt mit, dass Chef sich erst um 10 mit der Kollegin trifft, bei ihm aber immer um 9 auf der MAtte steht. Die kann viel mehr erledigen als ich bevor der Chef kommt. Bei mir ist der immer früher und. bleibt auch noch länger. Nur bei der… Sie können sich vorstellen wie das weitergeht.

Fall 2: der MA reagiert anders als erhofft

Der MA mag sie und hat nichts dagegen, dass sie schon um 8.30 zum Termin erscheinen. Nun haben sie aber um 8 einen Telefontermin und hatten es für unwahrscheinlich gehalten, dass 8:30 vorschlägt. Sie kommen nun in leichten Zeitdruck.

Genauso passiert dies, wenn der MA 10 Uhr vorschlägt, denn sie haben einiges mit ihm zu besprechen an diesem Tag und wollen dennoch ihre Tagesziele erreichen. Wenn sie erst um 10 kommen, scheint dies ein zu langer Tag zu werden und es droht die Gefahr, dass sie nicht alles zu r Sprache bringen können, was sie sich vorgenommen hatten.

In allen drei Fällen wäre Klarheit statt Gutmütigkeit die Lösung ihrer Probleme und damit die korrekte Führungsstrategie gewesen. Denn Ihre Mitarbeiter kennen ihren Zeitplan nicht und müssen ihn auch nicht beachten, wenn sie Ihnen die Wahl lassen. Sie könnten alternativ ihre Termine offen legen und dem Mitarbeiter komplizierte Zeifenster zur Auswahl geben, die Ihnen passen oder sie machen das was man von Ihnen als Führungskraft erwarten kann und sorgen für Klarheit und den entsprechenden Rahmen.

9 Uhr, wie immer, wie bei jedem Mitarbeiter.

Klarheit, das ist es was vielen Mitarbeitern fehlt. Viele einzelne Fähigkeiten zeichnen Ihre Mitabreiter aus und machen sie zu wertvollen Bestandteilen Ihres Unternehmens. Vielen fehlt jedoch Klarheit in den übergeordneten Strukturten, der Rahmen in dem sie sich bewegen können und dürfen, Kalrehit im Handeln und Tun. Viele handeln intuitiv richtig, beispielsweise im Vertrieb. Die meisten Verkäufer haben intuitiv ein Gespür dafür wie sie mit dem gegenüber umgehen. Wenn diese Mitarbeiter sich aber bewusst machen und klar darin sind, was sie im Gespräch so gut machen, können sie dies bewusst wiederholen und in jedem Gespräch für sich nutzen. Diese Klarheit zu schaffen ist ihre Aufgabe als Fürhungskraft oder in diesem Fall als Coach.

wenn es zum BEispiel darum geht eine neue Technik anzuwenden, steht man vor dem großen Mysterium des Neuen. Wo fange ich denn jetzt an? Im Vertrieb habe ich dabei eine ganz einfache MEthode entwickelt. Klarheit durch Struktur. Ich überlege mir ganz genau wie das optimale Verkaufsgespräch (das so niemals stattfindet) aussehen soll in Punkto, knackiger Einstieg, aller wichtigen KErnaussagen die ich transportieren möchte und einem zielführenden Abschluss, Beispiel Neuprodukteinführung:

1. Einstieg mit Bild, OFFENE FRAGE „Woran erinnert sie das?“
2. Aufgreifen der Antworten, HYPNOTISCHES SPRACHMUSTER „Wenn es da… Gäbe, wäre das interessant für Sie?“
3. PRODUKTPRÄSENTATION mit Vorteile und Nutzen, Anwendungsgebiete,
4. HYPNOTISCHES SPRACHMUSTER „natürlich ist es wichtig, dass… Sehen Sie das auch so?“ Kampagne vorstellen
5. ABSCHLUSS „deshalb ist es jetzt entscheidend, dass wir Xy auch bei Ihnen platzieren, dazu haben wir ein Einführungsangebot…Sind Sie dabei?“

Ich habe als Klarheit als Grundprinzip der Führung, ob beim Coaching, bei der Vermittlung von Vorgaben, Zielen und Handlungsanweisungen. Klarheit ist das A und O.

Und ganz besonders sollte sich jede Führungskraft über sich selbst im Klaren sein. Was bedeutet das?

In meinen Augen braucht eine Führungskraft die unbedingte Fähigkeit zur Selbstreflexion. Wer führen will, muss sich seiner Selbst klar sein. Wer bin ich und wenn ja wie viele?

Nach diesem Motto sollte sich jede FK folgende Fragen regelmäßig und vor allem zu BEginn der Führungstätigkeit stellen:

• Was sind meine Werte für die ich als FK einstehe?
• Was können meine Mitarbeiter von mir erwarten?
• Was erwarte ich von meinen Mitabreitern?
• Was sind meine Stärken?
• Was möchte ich noch an mir weiterentwickeln?
• Was macht mich als Person aus, was gibt mir Authentizität?
• Was hat sich verändert? (Zur Überprüfung der Fragestellungen nach dem ersten Durchgang)

Wodurch schaffen Sie Klarheit und Struktur bei Ihren Mitarbeitern?

Schreiben Sie es mir in den Kommentaren.

Kristallklare Grüße

P.M.

Führung ist keine Kunst, Führung ist der richtige Umgang mit Menschen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Ihn gar nur sehr selten live trifft. Im Vertrieb ist dies der Alltag. Als Vertriebsleiter oder Leiter einer Vertriebseinheit arbeitet man entweder von seinem Büro aus und die Mitarbeiter sind draußen beim Kunden oder man begleitet EINEN Mitarbeiter bei seinen Kundenterminen. Nur auf Tagungen oder zu speziellen Terminen, Fortbildungen kommt das Ganze Team zusammen.

Führung in diesem Bereich stellt sich für uns als eine ganz neue Heruasforderung da. Denn wir können nicht alle unsere Sinne zur Führung nutzen. Wir sehen nicht wie unser Mitarbeiter blickt, haben keine Körpersprache, nehmen keine wahr.

Für viele Führungskräfte im Vertrieb ist das keine einfache Situation.

Was ist also wichtig, damit wir auch aus der Ferne unseren Führungsaufgaben nachkommen?

Für meinen Führungsbereich habe ich dazu folgende Prinzipien:

Telefoncoaching

Wie telefoniere ich richtig mit meinem Mitarbeiter? Haben Sie sich diese Frage einmal gestellt? Dann wird es allerhöchste Zeit. Denn gerade, wenn ich wenige direkte Kommunikationsmöglichkeiten habe, ist es umso wichtiger, dass Telefonate und EMails als direkteste Instrumente auch gut durchdacht sind.

Und dabei kommen wir zur gleichen Grundregel zurück wie bei allen persönlichen Kontakten mit Menschen:

„Dein Mitarbeiter fühlt sich nach dem persönlichen Kontakt besser als vorher“

Es ist dabei egal ob es sich um einen positiven oder negativen Anlass handelt. Bei einem positiven Grund zur Kontaktaufnahme ist es ja sogar sehr leicht.

Hier gilt die Grundregel: „Ist der Anlass Positiv, dann sprich auch keine negativen Dinge an“

Denn wenn du nur einen negativen Aspekt zur Sprache bringst, passiert was? Genau das komplette positive Gefühl verschwindet und kracht unter dem Gewicht des Negativen zusammen und sei der Punkt auch noch so unwichtig. Denn wenn er auch noch unwichtig ist, solltest Du Dir die Frage stellen, ob Du es überhaupt ansprichst.“ Bei negativen Aspekten oder Dingen/Eigenarten deiner Mitarbeiter, die Dich stören, gilt die Grundregel:

„Sprich es direkt an, aber nur wenn der Grund wichtig genug ist und Du es ohne eine Änderung nicht weiter machen kannst.“

Jetzt kann es ja mal vorkommen, dass ein Mitarbeiter anruft, weil er eine Frage hat, weil er berichten möchte wie gut es läuft oder auch weil er gesteht, dass es vielleicht nicht so gut läuft!“

Und nun?

Nun bleiben wir Mensch und kommen unserem Führungsauftrag nach. Wir behandeln diesen Mitarbeiter, als wäre er in diesem Moment der wichtigste Mensch der Welt.

Stellt er eine Frage beantworten wir sie. Direkt. Und wenn wir die Antwort nicht kennen, kümmen wir uns sofort darum, dass wir eine Antwort erhalten.

Berichtet er wie gut es läuft, dann loben wir ihn überschwänglich und stimmen in seine freudigen Berichte ein. wir lassen unseren Mitarbeiter Held sein und klopfen uns leise auf die Schulter, dass unsere Mitarbeiter unter unserer Führung derartige Erfolge feiern. Der Abschluss des Gesprächs ist eine persönliche Ich-Botschaft, wie sehr man sich mit freut begleitet von Glückwünschen zu den guten Leistungen und einem netten Gruß für ein schönes Wochenende, einen schönen Feierabend oder einen weiterhin erfolgreichen Tag.

Ist der Anlass nicht sehr erfreulich, berichtet der Mitarebeiter über Mißerfolge oder Schwierigkeiten, ist es umso wichtiger Mensch zu bleiben und den Mitarbeiter im wahrsten Sinne des wortes aus dem Loch zu führen.

Und wie gelingt das? Meine Erfolgsparameter sind folgende: